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상품 Q&A입니다.

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번호 상품정보 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
551 재고문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

HORUSBENNU 제품의 경우, 본사에서 품절 상태로 공장에서 생산을 기다리고 있는 상태 입니다.
빠르면 1달에서 3달 내에 입고될 예정이며, 정확한 입고일을 안내드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.

감사합니다.


[ Original Message ]
72mm 구매하고 싶은데, 재고 없음으로 계속 뜨네요 ㅠㅠ

재입고시 알람 받을 수 있는 방법이 있을까요?
   답변 72mm 재고 언제쯤 들어올까요?
관리자 2019-07-15 11:32:50 18 0 0점
550 Artlist - 음악 라이센스 ($199/년) 상품문의 ***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***

유투브 2개채널 운영시 주문 2개를 해야 하나요?
1년 사용기간후에도 받은 음원 사용이 가능한가요?
위 2가지가 궁금합니다!


 

A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

 

1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.

 

교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )

 

 

2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요

 

* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915

 

* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.

 

 

3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)

 

제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:

 

*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^

 

3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.

 

*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.

 

 

4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.

 

 

드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
유투브 2개채널 운영시 구매는 어떻게 되나요 비밀글
b**** 2019-07-12 01:33:02 4 0 0점
549 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

해당 상품은 artlist 사이트에 접속하셔서 구독해주시는 방식입니다.
유튜브 갯수와 상관없이 1년 구독을 해주시면 되십니다.

또한 사용한 음악의 라이센스를 함께 다운받으시면, 1년 사용기간 후에도 사용하실 수 있습니다.

artlist 사이트의 Support/FAQs을 확인하시거나 help@artlist.io으로 문의 주시면,
더욱 정확하게 확인 하실 수 있습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]
***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***

유투브 2개채널 운영시 주문 2개를 해야 하나요?
1년 사용기간후에도 받은 음원 사용이 가능한가요?
위 2가지가 궁금합니다!




A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
   답변 유투브 2개채널 운영시 구매는 어떻게 되나요 비밀글
관리자 2019-07-12 13:21:21 2 0 0점
548 상품문의 안녕하세요. UHD 솔루션 만족하며 사용하고 있습니다.
사용하다가 궁금한 사항이 있어 질문드리고자
합니다.

로그 촬영할땐 ND필터를 사용하면 안되는건지
만약 사용해도된다면 설정값은 동일한건지
문의드립니다~

감사합니다.


***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***

 

A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.

 

1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.

 

교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )

 

 

2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요

 

* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915

 

* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.

 

 

3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)

 

제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:

 

*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^

 

3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.

 

*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.

 

 

4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.

 

 

드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
컬러솔루션 관련 문의 비밀글
s**** 2019-07-11 11:01:56 3 0 0점
547 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.


UHD 솔루션 제작시 ND 필터 미사용을 전제로 제작하였으며,
테스트 진행시에도 ND 필터를 사용하지 않고 테스트 하였습니다.

ND 필터를 사용하지 않을때 최적의 UHD 솔루션 영상을 촬영하실 수 있기 때문에,
사용하지 않는 것을 추천드립니다.

만약 사용하실 경우, 노출 부분을 수동으로 조절하며 촬영하셔야 하며,
UHD 솔루션 적용시 기존의 영상과 차이가 날 수 있는 점 확인 부탁 드립니다.


감사합니다.

[ Original Message ]
안녕하세요. UHD 솔루션 만족하며 사용하고 있습니다.
사용하다가 궁금한 사항이 있어 질문드리고자
합니다.

로그 촬영할땐 ND필터를 사용하면 안되는건지
만약 사용해도된다면 설정값은 동일한건지
문의드립니다~

감사합니다.


***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***



A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
   답변 컬러솔루션 관련 문의 비밀글
관리자 2019-07-11 15:44:57 0 0 0점
546 상품문의 ***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***


안녕하세요

저번주 컬러솔루션 구입해서 촬영해봤는데요. 낮이나 밝은 실내촬영은 잘나오네요.

근데 혹시 밤에도 낮이랑 동일한 세팅값으로 촬영을 하는건지 문의드립니다.

깜깜한 밤 야외촬영을 많이 해야할 듯해서요

좀 다르게 세팅해야하는지. 아니면 설명서에 나온대로 고대로 해서 촬영해도 되는지 여쭤봅니다.




A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
UHD 컬러솔루션 문의
m**** 2019-07-11 09:46:28 6 0 0점
545 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

동일한 세팅값으로 촬영을 하시는 것을 추천드리고 있습니다.

다만, 노출을 수동으로 조절하시면서 촬영하시면
어두운 밤 야외에서도 상품 페이지의 샘플 영상과 같이 찍으실 수 있습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]
***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***


안녕하세요

저번주 컬러솔루션 구입해서 촬영해봤는데요. 낮이나 밝은 실내촬영은 잘나오네요.

근데 혹시 밤에도 낮이랑 동일한 세팅값으로 촬영을 하는건지 문의드립니다.

깜깜한 밤 야외촬영을 많이 해야할 듯해서요

좀 다르게 세팅해야하는지. 아니면 설명서에 나온대로 고대로 해서 촬영해도 되는지 여쭤봅니다.




A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
   답변 UHD 컬러솔루션 문의
관리자 2019-07-11 11:15:04 12 0 0점
544 Sony a6400 전용 마이크 마운트 플레이트 U-150PL 상품문의
구매전 문의 합니다

저는  BY-MM1 마이를 가지고 있습니다(아래 링크 참조)
1)6400에 위의 마이크를 플레이트로 연결하려고 하는데 U 150 pl만 구입하면 되나요 아니면 1000짜리 나사도 구매를 함께 해야하나요?

2) 후에 고릴라 포트 3k나 5k구매할 예정인데  볼헤드 포함 제품 구입 가정 시 또 추가적으로 구입해야 하는지?
   필요한 제품이 이곳에 있다면 답변에 링크 걸어주시면 구매에 도움이 될 것 같습니다.

3) 마이크를 연결하는 부분도 필요한듯 한데 이 제품에 동봉된 나사로 하면되는지요?
    추가구매가 필요한가요? 그러면 링크도 부탁합니다

답변 기다립니다.


제품문의
3**** 2019-07-08 21:53:19 7 0 0점
543 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.


1. 첨부해주신 링크에서는 마이크마운트와 연결할 핫슈의 나사홀 규격을 확인 할 수가 없어 정확한 답변을 드리기 어려운 점 양해부탁드립니다.
마이크 마운트 플레이트는 양 사이드에는 1/4인치 나사홀이 있어 1/4인치 나사가 사용가능하여,
해당 마이크의 핫슈 나사홀이 1/4인치 규격이시면 부쉬어뎁터를 추가 구매안하셔도 사용 가능하십니다.


2. 고릴라포트 3K 볼헤드의 경우, 자체 규격의 플레이트를 사용하는 것으로 확인 되고 있습니다.
해당 고릴라포트 플레이트 위에 마이크 마운트 플레이트를 장착하여 사용하셔야 할 것으로 예상됩니다.
해당 고릴라포트 플레이트의 나사는 1/4인치 규격으로, 마이크 마운트 플레이트는 3/8인치 나사홀을 이용하고 있어 부쉬어뎁터를 구매하셔서 사용하셔야 합니다.
부쉬어뎁터는 마이크 마운트 플레이트 옵션에서 구매하실 수 있습니다.

고릴라포트 5K 볼헤드는 도브 테일 방식이 호환 가능한 것으로 확인되어, 추가 구매 없이 사용하실 수 있습니다.
(마이크 마운트 플레이트는 도브 테일 플레이트로 모든 도브 테일 타입에는 사용 가능합니다.)

만약 볼헤드 미포함 제품을 구매해주실 경우에는, 'FX-V30 프리미엄 도브테일 볼헤드 + 플레이트'를 추천드리고 있습니다.


3. 마이크 마운트 플레이트 제품에 1/4인치 나사 2개와 3/8인치 나사 한개가 제공되어 추가 구매 하실 필요는 없습니다.
양 사이드에 1/4인치 나사홀이 있으며, 중앙에는 볼헤드 및 삼각대와 연결하는 3/8인치 나사홀이 있습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

구매전 문의 합니다

저는  BY-MM1 마이를 가지고 있습니다(아래 링크 참조)
1)6400에 위의 마이크를 플레이트로 연결하려고 하는데 U 150 pl만 구입하면 되나요 아니면 1000짜리 나사도 구매를 함께 해야하나요?

2) 후에 고릴라 포트 3k나 5k구매할 예정인데  볼헤드 포함 제품 구입 가정 시 또 추가적으로 구입해야 하는지?
   필요한 제품이 이곳에 있다면 답변에 링크 걸어주시면 구매에 도움이 될 것 같습니다.

3) 마이크를 연결하는 부분도 필요한듯 한데 이 제품에 동봉된 나사로 하면되는지요?
    추가구매가 필요한가요? 그러면 링크도 부탁합니다

답변 기다립니다.


   답변 제품문의
관리자 2019-07-09 11:38:03 9 0 0점
542 DL UHD Essential 1.0 | 컬러 솔루션 (for Sony Cameras) 상품문의 rx0m2에 대한 slog2도 업데이트 하겠다고 하셨는데 혹시 기간은 언제가 될까요? DL_UHD 관련 문의드립니다. w**** 2019-07-08 15:38:48 74 0 0점
541 상품문의


안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

해당 업데이트에 관해 아직 전달 받은 정보가 없어,
확인 후 빠른 시일 내 답변 및 업데이트 해드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
rx0m2에 대한 slog2도 업데이트 하겠다고 하셨는데 혹시 기간은 언제가 될까요?
   답변 DL_UHD 관련 문의드립니다.
관리자 2019-07-08 17:07:09 66 0 0점
540 상품문의 DL-UHD를 구매 했는데 카메라 세팅법이나 LUT적용 하는 법은 설명문에 적혀있어서 이해가 가는데
정작 DL-UHD를 카메라에 넣어야하는건지 아니면 프리미어프로 어느 파일에 넣어야 하는건지는 나와있지 않아서
헤매고 있습니다 ㅠㅠ
DL-UHD 사용법 질문 비밀글
착**** 2019-07-06 15:28:37 1 0 0점
539 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

DL-UHD 파일은 편집 프로그램에 적용하여 사용하셔야 합니다.

프리미어프로 해당 경로에 넣어주시면 확인하실 수 있습니다.
(기본 경로로 컴퓨터 설정에 따라 다를 수 있습니다.)

<윈도우 운영체제>
[C:] - [Program Files] - [Adobe] - [Premiere Pro CC] - [Lumetri] - [LUTs] - [Technical]

<맥 운영체제>
[Finder] - [응용프로그램] - [Adobe Premiere Pro 마우스 우클릭] - [패키지 내용보기] - [Contents] - [Lumetri] - [LUTs] - [Technical]

보다 자세한 설명은 해당소프트웨어 제조사의 튜토리얼 또는 유튜브 영상을 참고하면 좋습니다.
"프리미어프로 lut 적용" 으로 검색하시면,
동영상 및 이미지와 함께 설명되어 있어 보다 쉽게 따라하실 수 있습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]
DL-UHD를 구매 했는데 카메라 세팅법이나 LUT적용 하는 법은 설명문에 적혀있어서 이해가 가는데
정작 DL-UHD를 카메라에 넣어야하는건지 아니면 프리미어프로 어느 파일에 넣어야 하는건지는 나와있지 않아서
헤매고 있습니다 ㅠㅠ
   답변 DL-UHD 사용법 질문 비밀글
관리자 2019-07-08 09:39:55 0 0 0점
538 배송문의






UHD 컬러솔루션 금요일에 무통장입금 주문했는데

오늘 토요일이라 발송이 안되는건지요..?

그럼 월요일에 받을 수 있는가요?ㅠㅜ




***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***

 

A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
UHD 컬러솔루션 이메일 발송 문의요
m**** 2019-07-06 10:12:09 3 0 0점
537 배송문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

주말 및 공휴일은 쇼핑몰 휴무로 다음날부터 배송되고 있습니다.

현재 무통장 주문건의 입금 확인 중이며, 오후 1시 30분 주문취합하여 이메일로 발송드릴 예정입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]






UHD 컬러솔루션 금요일에 무통장입금 주문했는데

오늘 토요일이라 발송이 안되는건지요..?

그럼 월요일에 받을 수 있는가요?ㅠㅜ




***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***

 

A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^
   답변 UHD 컬러솔루션 이메일 발송 문의요
관리자 2019-07-08 09:27:50 1 0 0점

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