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상품 Q&A입니다.

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번호 상품정보 카테고리 제목 작성자 작성일 조회 추천 평점
566 오리지널 마인드 소프트 볼캡 (블랙) 상품문의 네이버페이로 구매를 하였는데 따로 메일 적는곳이 없어서 그냥 구매만 하였습니다. 이재혁 010****2833 이고 네이버아이디dc**** 입니다.
메일주소는 dc****@nate.com으로 받고 싶습니다.
네이버페이로 구매를 하였는데
빡**** 2019-07-18 09:53:26 4 0 0점
565 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

제품의 배송 완료가 확인 되면, 알려주신 이메일로 발송 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
네이버페이로 구매를 하였는데 따로 메일 적는곳이 없어서 그냥 구매만 하였습니다. 이재혁 010****2833 이고 네이버아이디dc*** 입니다.
메일주소는 dc***@nate.com으로 받고 싶습니다.
   답변 네이버페이로 구매를 하였는데 [1]
관리자 2019-07-18 12:06:42 4 0 0점
564 Artlist - 음악 라이센스 ($199/년) 기타문의
유튜브보고,
이곳을 통해 결제를 했는데 2개월 추가구독은 어떻게 확인합니까?
라이센스에는 2020년 7월 17일로 1년 나와있던데요...
2개월 추가구독
족**** 2019-07-18 01:26:11 23 0 0점
563 기타문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

쇼핑몰 내 이미지 링크로 구독하셨을 경우,
가입과 구독시 2개월 추가 구독 안내와 함께 자동 추가 구독이 되고 있습니다.

artlist 사이트의 Support/FAQs을 확인하시거나 help@artlist.io으로 문의 주시면,
더욱 정확하게 확인 하실 수 있습니다.

감사합니다.


[ Original Message ]
유튜브보고,
이곳을 통해 결제를 했는데 2개월 추가구독은 어떻게 확인합니까?
라이센스에는 2020년 7월 17일로 1년 나와있던데요...
   답변 2개월 추가구독
관리자 2019-07-18 12:05:34 26 0 0점
562 DL UHD Essential 1.0 | 컬러 솔루션 (for Sony Cameras) 상품문의 안녕하세요, 구입후 세팅하는 도중 궁금증이 생겨 문의드립니다.

세팅 시 조리개 우선모드를 적용하여 셔터스피드가 노출값에 따라 자동으로 조정되는데 밝은곳 촬영시 셔터스피드가 너무 빨라집니다.

원하는 모션블러를 얻고자 180 dgree 룰을 적용하고 싶을때는 조리개우선이 아닌 수동으로 설정을 바꿔야 하는지, 후보정에서 모션블러를 주는 것인지 궁금하네요 (원하는 셔터스피드를 위해 조리개를 방법 제외하구요, 아웃포커싱을 좋아해서...)
사용중 궁금사항 비밀글
m**** 2019-07-17 22:58:15 2 0 0점
561 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

셔터/조리개 우선/ 수동 모드의 경우 개인적으로 선택하시면 되는 부분으로, 수동 모드로 촬영하셔도 가능합니다.

다만, 셔터 우선 모드의 경우 렌즈에 따라 인위적이거나 심도가 계속 변화되는 점이 있으며,
촬영시 카메라가 자연스럽게 대응하는 모드는 조리개 우선 모드이기에
저희는 해당 조리개 우선 모드를 추천 드리는 모드입니다.

수동모드로 촬영하시거나 후보정으로 모션블러를 적용하는 방법 중
편하신 방법으로 사용해주시면 되십니다.

감사합니다.


[ Original Message ]
안녕하세요, 구입후 세팅하는 도중 궁금증이 생겨 문의드립니다.

세팅 시 조리개 우선모드를 적용하여 셔터스피드가 노출값에 따라 자동으로 조정되는데 밝은곳 촬영시 셔터스피드가 너무 빨라집니다.

원하는 모션블러를 얻고자 180 dgree 룰을 적용하고 싶을때는 조리개우선이 아닌 수동으로 설정을 바꿔야 하는지, 후보정에서 모션블러를 주는 것인지 궁금하네요 (원하는 셔터스피드를 위해 조리개를 방법 제외하구요, 아웃포커싱을 좋아해서...)
   답변 사용중 궁금사항 비밀글
관리자 2019-07-18 11:36:42 1 0 0점
560 상품문의
안녕하세요 어제 질문드렸었는데요
lut적용후에 색상이 이상하게 나온부분을 메일로 보내드렸으니
확인 부탁드립니다


***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***



A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^

lut적용샘플을 메일로 보냈습니다 비밀글
브**** 2019-07-16 19:39:19 2 0 0점
559 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

이메일로 답변드렸습니다.
확인 부탁드립니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
안녕하세요 어제 질문드렸었는데요
lut적용후에 색상이 이상하게 나온부분을 메일로 보내드렸으니
확인 부탁드립니다


***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***



A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^

   답변 lut적용샘플을 메일로 보냈습니다 비밀글
관리자 2019-07-17 16:12:12 0 0 0점
558 Artlist - 음악 라이센스 ($199/년) 상품문의
현재 사용하는 채널은 유튜브 2군데 이구요~

네이버 TV도 사용하고 있는데요

제 명의로 쓴다면 문제가 없나요?

궁금하네요~
채널이 몇군데 된다면 어떻게 되는지요?
김**** 2019-07-16 17:33:30 25 0 0점
557 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

개인인 경우 채널 수에 상관없이 사용 가능합니다.

자세한 관련 내용은 artlist FAQ's 또는 help@artlist.io로 문의부탁드립니다.

감사합니다.



[ Original Message ]

현재 사용하는 채널은 유튜브 2군데 이구요~

네이버 TV도 사용하고 있는데요

제 명의로 쓴다면 문제가 없나요?

궁금하네요~
   답변 채널이 몇군데 된다면 어떻게 되는지요?
관리자 2019-07-16 18:03:31 30 0 0점
556 상품문의
안녕하세요
이번에 DL UHD Essential 1.0을 구입했는데요,
vivid lut파일과 설명서만 왔는데,  neutral lut은 같이 오는게 아닌가요?

그리고 지금 제가 a6400을 사용하면서 카메라셋팅은 설명서 대로 했는데
lut을 적용한 결과물이 색깔이 각각 아주 찐하게 나와서 이상하네요
뭐가 이상한지 모르겠습니다






***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***



A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^

lut 적용했을때 결과물이 이상하네요 비밀글
브**** 2019-07-15 16:12:05 1 0 0점
555 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

1. DL UHD Essential 1.0은 Neutral.cube + Vivid.cube + 설명서 로 구성되어 있습니다.
다운로드 링크를 통해 다시한번 확인 부탁드립니다.



만약 사용하시는 편집 프로그램이 루마퓨전 일 경우,
번거로우시겠지만 다시한번 문의 부탁드립니다.


2. Vivid 버전은 미드 영역의 RED가 넓어 Neutral 버전보다 사람의 피부색을 화사하게 하며,
Ultra High Definition에 걸맞게 생생한 대비와 넓은 DR을 이용한 자연스러운 느낌이 특징인 lut 파일입니다.
lut 특성상 RED 영역이 다소 강조될 수 있습니다.

색감에 경우, 평소 사용하셨던 색감 등 주관적인 견해가 큰 부분으로 말씀만으로는 정확한 현상을 파악하기 어려운 점 양해부탁드립니다.

색깔이 아주 진하다고 말씀하시는 부분이 샘플영상(하단) 과 다른 색감으로 나타나시는 현상, 혹은 특정 색감만 진해지거나 튀는 현상인지
자세히 설명 해주시면, 빠르게 확인하여 안내드리도록 하겠습니다.
적용시 색깔이 진해지는 이미지 등 관련 자료를 첨부해주시면,
문제되는 현상은 파악하는데 큰 도움이 되어 더욱 정확한 안내가 가능합니다.





감사합니다.

[ Original Message ]
안녕하세요
이번에 DL UHD Essential 1.0을 구입했는데요,
vivid lut파일과 설명서만 왔는데,  neutral lut은 같이 오는게 아닌가요?

그리고 지금 제가 a6400을 사용하면서 카메라셋팅은 설명서 대로 했는데
lut을 적용한 결과물이 색깔이 각각 아주 찐하게 나와서 이상하네요
뭐가 이상한지 모르겠습니다






***교환/환불 요청 전 아래 내용을 반드시 확인 부탁드립니다.***



A 제품하자에 의한 교환/환불의 배송비는 드래곤레이크랩에서 부담합니다.

B 단순변심에 의한 교환/환불은 고객님께서 배송비를 부담하셔야 하는 점 양해부탁드립니다.

C 신제품으로서의 가치를 훼손한 경우에는 교환/환불이 제한될 수 있습니다.

D 모든 반송요청은 배송비 5000원을 드래곤레이크랩 계좌로 보내주신 뒤 진행되는 점 양해 부탁드립니다.



1. 아래중 하나에 'O' 표시해주세요.



교환; 단순변심 ( )

교환; 제품하자 ( )

반품; 단순변심 ( )

반품; 제품하자 ( )





2. 배송비 5000원을 아래 드래곤레이크랩 계좌로 입급해주세요



* 박찬우(드래곤레이크랩) / SC 제일은행 / 431-20-372915



* 착불로 발송되는 제품은 교환/환불진행이 제한되는 점 양해부탁드립니다.





3. 제품을 발송하실 주소 (아래 둘중 하나에 표시또는 작성 부탁드립니다)



제품을 받은 주소와 동일( )

다른주소:



*다른주소에서 반품하실 경우 도로명주소를 정확히 기재 부탁드립니다^^



3. 교환/환불 신청을 완료하시면 드래곤레이크랩에서 1영업일 이내로 택배사를 통해 반품신청을 진행합니다.



*따로 택배사에 신청하실 필요가 없습니다.





4. 제품하자로 인한 교환/환불은 드래곤레이크랩의 자체검수 후 제품하자로 판명되면 배송료를 반환또는 환불금액에 가산하여 드립니다.





드래곤레이크랩을 믿고 이용해주셔서 감사합니다^^

   답변 lut 적용했을때 결과물이 이상하네요 비밀글
관리자 2019-07-16 15:20:06 1 0 0점
554 DL UHD Essential 1.0 | 컬러 솔루션 (for Sony Cameras) 상품문의

갖고 있는 카메라가 소니 RX10입니다

여기에도 적용할 수 있는지요?


DL UHD Essential 1.0 | 컬러 솔루션 (for Sony Cameras)
태**** 2019-07-13 08:37:34 72 0 0점
553 상품문의

안녕하세요.
드래곤레이크랩 쇼핑몰 입니다.

S-LOG2 지원을 지원하는 소니 카메라 일 경우 사용 가능합니다.

RX10의 경우, RX10 II 모델부터 S-LOG2을 지원하는 것으로 확인 되고 있습니다.
사용하시는 카메라 모델과 S-LOG2를 지원 여부를 확인 하신 후 구매 부탁드립니다.

감사합니다.


[ Original Message ]

갖고 있는 카메라가 소니 RX10입니다

여기에도 적용할 수 있는지요?


   답변 DL UHD Essential 1.0 | 컬러 솔루션 (for Sony Cameras)
관리자 2019-07-15 11:20:43 47 0 0점
552 퓨어 NDX 가변 ND 필터 ND2-ND400 재고문의 72mm 구매하고 싶은데, 재고 없음으로 계속 뜨네요 ㅠㅠ

재입고시 알람 받을 수 있는 방법이 있을까요?
72mm 재고 언제쯤 들어올까요?
3**** 2019-07-12 19:46:37 3 0 0점

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