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우선 안전하지 못한 배송으로 걱정을 드려 사과의 말씀 드립니다.
사진상으로는 택배사에서 운송 중 택배 상자가 훼손된 것으로 보입니다.
찍덕임과 기스가 닦이셨다니 다행입니다.
혹시 사용하실 때 추가적인 손상이 발견되시면 다시한번 연락 부탁드립니다.
새 제품으로 교환 될 수 있도록 도와드리겠습니다.
저희 쇼핑몰은 해당 브랜드사에서 직접 배송하고 있기 때문에, 브랜드별로 다른 택배사를 이용하고 있습니다.
호루스벤누의 경우 CJ대한통운을 통해 배송되고 있습니다.
상품별 택배사는 제품 상세페이지 하단의 Shop Guide 배송정보에서 확인하실 수 있습니다.
다시한번 죄송하다는 말씀 드리며, 앞으로는 더욱 꼼꼼한 포장으로 물건이 안전하게 배송되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.